Spedizione sempre GRATUITA per tutti gli ordini consegnati in ITALIA

I presenti termini e condizioni disciplinano le vendite dei prodotti sul Sito https://shop.antonelloserio.it/ e ne regolano l’utilizzo.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare periodicamente i presenti Termini e Condizioni di vendita e la Privacy Policy, per esempio in seguito a modifiche a livello legislativo o normativo o delle funzioni del Sito. Le predette modifiche saranno rese note agli Utenti tramite il Sito con un apposito avviso e per la durata di 10 (dieci) giorni a far data dalla modifica. La vendita on line dei prodotti sul Sito è disciplinata dalle norme del Codice del Consumo D.lgs. n.206/2005 e del Codice del Commercio Elettronico D.lgs. n. 70/2003. Il negozio online del Sito è ospitato da Shopify Inc che fornisce la piattaforma di e-commerce online che consente di vendere i prodotti del Venditore.  Di seguito si riportano le Termini e Condizioni di vendita applicabili a qualsiasi Prodotto venduto sul Sito. 


INDICE:

  • ART. 1 DEFINIZIONI
  • ART. 2 OGGETTO 
  • ART. 3 DESCRIZIONE DEI PRODOTTI
  • ART. 4 PREZZI E SPESE ACCESSORIE
  • ART. 5 REGISTRAZIONE 
  • ART. 6 PROCEDURA DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DELLA VENDITA
  • ART. 7 MODALITÀ DI PAGAMENTO  
  • ART. 8 TEMPI E SPESE DI SPEDIZIONE 
  • ART. 9 EVASIONE DELL’ORDINE, SPEDIZIONE E CONSEGNA DEL PRODOTTO 
  • ART. 10 DIRITTO DI RECESSO 
  • ART. 11 GARANZIA LEGALE
  • ART. 12 FORZA MAGGIORE
  • ART. 13 PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
  • ART. 14 MANCATO ESERCIZIO DI UN DIRITTO
  • ART. 15 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (PRIVACY) 
  • ART. 16 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
  • ART. 17 RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
  • ART. 18 COMUNICAZIONI

  • ART. 1 DEFINIZIONI

    Ai fini del presente contratto, si intende per:

    Venditore: AJM Srl con sede legale in Argelato (BO) Blocco E - Via Dei Setaioli n. 21 CAP

    40050 Frazione di Funo iscritta al Registro imprese di Bologna al n. REA BO - 408697

    Codice fiscale e P.IVA n. 00864561204, capitale sociale i.v. euro 12.000, email: store@antonelloserio.it

    Termini e condizioni o Contratto: l'insieme delle presenti clausole contrattuali che determinano e definiscono i rapporti tra il Venditore e il Cliente.

    Piattaforma o Sito: il Sito https://shop.antonelloserio.it/

    Utente: qualsiasi soggetto che accede al Sito e ne continua la navigazione, che decide di registrarsi al Sito, creando un apposito account ed inserendo i propri dati, come indicati successivamente nei presenti Termini e Condizioni. 

    Cliente: qualsiasi soggetto che acquista i prodotti venduti tramite il Sito.

    Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività professionale 

    o imprenditoriale.

    Professionista: la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della sua attività imprenditoriale e commerciale e che acquista con partita iva.

    Prodotti: vendita al dettaglio, in regime di Commercio Elettronico, principalmente di accessori moda e in particolare borse, pochette, marsupi, zainetti e simili. 

    Ordine di acquisto o Ordine: la proposta di acquisto effettuata dall’Utente attraverso le procedure del Sito ed in particolare tramite il Carrello.

    Acquisto: l'acquisto oneroso dei prodotti di cui sopra dal giorno della conclusione dell'acquisto.

    Carrello: la fase della procedura di acquisto in cui l’Utente formula la propria proposta di acquisto, selezionando le modalità di pagamento, di consegna della merce e simili.

    Commercio Elettronico: particolare modalità di commercio, disciplinata in Italia dal Codice del Consumo e dal Decreto del commercio elettronico, per cui le due parti contraenti concludono il contratto a distanza grazie ai servizi della società dell’informazione senza la loro presenza fisica e simultanea. Vista la distanza, la consegna dei prodotti non è contestuale ed avviene solitamente mediante spedizione tramite terzi operatori (corrieri/spedizionieri).


    ART. 2 OGGETTO 

    I presenti Termini e Condizioni di vendita riguardano i prodotti di cui al successivo art. 3 e sono validi tra il Venditore e qualsiasi Utente che effettua, in qualità di Consumatore ai sensi delle normative vigenti o in qualità di Professionista, un acquisto sul Sito. Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estende alle restanti clausole dei presenti termini e condizioni.


    ART. 3 DESCRIZIONE DEI PRODOTTI

    Il Sito si occupa di vendita al dettaglio, in regime di Commercio Elettronico, principalmente di accessori moda e in particolare borse, pochette, marsupi, zainetti e simili. I Prodotti e le offerte contenute nel Sito saranno disponibili e validi finché rimarranno online.  Sul Sito, in ogni scheda prodotto è riportato il prezzo di listino e l’eventuale sconto promozionale applicato. Tutti i prodotti offerti sono descritti e illustrati all’interno del Sito, nelle rispettive sezioni. Le immagini dei Prodotti presenti sul Sito hanno fini dimostrativi ed illustrativi e sono rappresentate nel miglior modo possibile. Tuttavia, potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra la rappresentazione grafica/fotografica del Prodotto ed il Prodotto reale. Le fotografie dei Prodotti presentate sul Sito non costituiscono pertanto elemento contrattuale, in quanto meramente e simbolicamente rappresentative del Prodotto compravenduto. Vista tale particolare modalità di vendita, si avvisa l'Utente che le eventuali difformità tra le rappresentazioni dei Prodotti sul Sito ed i Prodotti effettivamente consegnati sono contestabili solo se notevoli.


    ART. 4 PREZZI E SPESE ACCESSORIE 

    I prezzi dei Prodotti sono esposti in euro. Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti devono intendersi comprensivi di IVA. In particolare, nel modulo d’Ordine di acquisto, nella conferma dell’Ordine e nella relativa ricevuta fiscale saranno riportati in dettaglio:

    - il prezzo del Prodotto;

    - altri eventuali tributi, se dovuti; 

    I prezzi del negozio on line possono subire delle variazioni.

    In casi del genere vengono considerati i prezzi pubblicati al momento dell’Ordine sul negozio on line.


    ART. 5 REGISTRAZIONE 

    Al fine di poter effettuare acquisti presso lo Store del Sito, l'Utente potrà effettuare un’apposita registrazione, attraverso cui inserire i suoi dati personali e scegliere le modalità di vendita e di fruizione dei Servizi (pagamento, consegna etc.).

    L'Utente che vuole iscriversi al Sito deve fornire tutti i dati richiesti dal Form di iscrizione e può a scelta utilizzare anche il proprio account Facebook o Google.  L'Utente è responsabile della veridicità e correttezza degli stessi.

    Nel caso di registrazione, al momento dell’inserimento dei dati l'Utente garantisce di:

    - essere maggiorenne e capace giuridicamente;

    - possedere i requisiti propri per la registrazione richiesti al momento dell’iscrizione;

    - osservare tutte le norme di legge e contrattuali applicabili alle presenti Termini e Condizioni;

    - essere il legittimo titolare dei dati inseriti, da intendersi veri, corretti ed aggiornati.

    La registrazione coincide con l'apertura di un account. 

    Nei casi di abuso, il Venditore si riserva il diritto di non accettare la registrazione, revocare la stessa, nonché di provvedere alla segnalazione per l'intervento alle Autorità competenti.

    All'atto della registrazione (apertura account) verrà richiesto all'Utente di conferire alcuni dati quali il nome, la e-mail ed una password, che l'Utente avrà cura di custodire, conservare, tenere segreta, usare in proprio e non cedere. L'indirizzo e-mail conferito in sede di registrazione permette al Venditore di notificare all'Utente tutti i messaggi relativi ai Servizi, ai Prodotti e al Sito in generale. In questo caso verrà richiesto di lasciare le informazioni strettamente necessarie all’acquisto e alla consegna dei Prodotti.  È fatto divieto di utilizzare mail temporanee per la registrazione.

    Tutti i dati trasmessi saranno trattati nel massimo rispetto della normativa sulla tutela della Privacy. Il Venditore li utilizzerà esclusivamente per portare a termine gli ordini e solo nel caso in cui sia espresso esplicito consenso in proposito, i dati potranno essere anche trattati allo scopo di fornire informazioni sulle sue iniziative, quali novità o sconti promozionali. 


    ART. 6 PROCEDURA DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DELLA VENDITA

    L'Utente potrà acquistare tutti i Prodotti messi in vendita all’interno del Sito, così come descritti nelle relative schede informative, seguendo le procedure di acquisto previste nel Sito stesso. Per l'acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà mettere il Prodotto che desidera acquistare nell'apposito "Carrello" e compilare il modulo d'Ordine di acquisto in formato elettronico inserendo tutti i dati richiesti e seguendo tutte le istruzioni contenute nell’apposita pagina del Sito. Nel modulo d'Ordine è contenuto un riepilogo delle principali condizioni commerciali, tra cui il prezzo, i mezzi di pagamento e le modalità di consegna, l’indirizzo di spedizione. Dopo aver preso visione dei Termini e Condizioni, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna, alle modalità di esercizio del diritto di recesso, ed alla Privacy Policy, il Cliente dovrà selezionare l'opzione "paga ora".

    Prima della trasmissione dell’Ordine di acquisto e del pagamento il Cliente potrà correggere eventuali errori di inserimento dati, seguendo l'apposita procedura di modifica contenuta nella pagina del Sito. Il contratto stipulato tra il Venditore e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione da parte del Venditore.

    L’accettazione dell’Ordine verrà comunicata dal Venditore al Cliente mediante un’email riepilogativa, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato durante l’effettuazione dell’Ordine. 


    ART. 7 MODALITÀ DI PAGAMENTO  

    Effettuato l’Ordine di acquisto, il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei Prodotti richiesti, le imposte e le spese accessorie secondo le modalità previste nel Sito ed effettivamente disponibili per gli specifici Prodotti selezionati. 

    Le modalità di pagamento disponibili sul Sito sono le seguenti:


    1) PayPal

    Se il Cliente sceglie di pagare tramite la piattaforma PayPal, al momento del pagamento il suo browser verrà indirizzato su una pagina del server sicuro con crittografia SSL inserendo la sua username e password o creando un nuovo conto in modo facile e immediato. PayPal tutela le informazioni dell'acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziare. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un'e-mail di conferma da PayPal. L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente.

    2) Shop Pay 

    Shop Pay è un servizio di pagamento online fornito da Shopify International Ltd., che consente all’Utente di registrare i propri dati di pagamento, spedizione e fatturazione per la gestione rapida dei check-out sulla piattaforma Shopify mediante utilizzo della propria carta di credito.



    ART. 8 TEMPI E SPESE DI SPEDIZIONE 

    Il Venditore effettuerà la consegna dei Prodotti acquistati a cura di vettori specializzati, con servizio standard, dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. I Prodotti spediti in Italia, compreso isole e zone disagiate, vengono indicativamente consegnati entro 4-6 giorni lavorativi. I termini di consegna sopra indicati sono puramente indicativi e non essenziali. Qualsiasi variante a quanto sopraindicato verrà comunicata tempestivamente via e-mail al Cliente. Il costo delle spedizioni è gratis 



    ART. 9 EVASIONE DELL’ORDINE, SPEDIZIONE E CONSEGNA DEL PRODOTTO 

    Al momento della spedizione del pacco, verrà inviato, tramite email, il numero di tracking che permetterà di seguire tutto il percorso della spedizione andando sul Sito del vettore. Al momento della consegna è richiesta la presenza del Cliente. Il Cliente dovrà controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sulla Conferma dell’Ordine. Nel caso in cui arrivi un prodotto che si sia danneggiato durante il trasporto o diverso da quello ordinato il Cliente dovrà accettare lo stesso con riserva o rifiutare la consegna del Prodotto che sarà rispedito al Venditore. In caso di accettazione con riserva il Cliente dovrà documentare accuratamente con fotografia il pacco danneggiato e tutte le fasi del disimballaggio della merce, in modo da poter dimostrare eventuali danneggiamenti anche del Prodotto. Il Cliente potrà richiedere al Venditore tramite mail la sostituzione e il Venditore provvederà a ritirare a casa del Cliente e a sue spese il prodotto da sostituire ed a rinviare il prodotto corretto. Il Cliente dovrà solo preparare la merce per il ritiro accuratamente imballata e completa di tutte le sue parti, compresi i documenti di trasporto. In ogni caso sarà contattato prima possibile dal Venditore per essere informato sui tempi di sostituzione del prodotto. Il Cliente potrà richiedere al Venditore tramite mail anche il rimborso o un buono per un acquisto sul sito.


    ART. 10 DIRITTO DI RECESSO

    Tutti gli acquisti effettuati dal Cliente Consumatore presso il Sito sono coperti dalla garanzia del diritto di recesso, che dà la possibilità di restituire, per qualunque motivo, il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta entro 14 giorni.

    Per esercitare questo diritto entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce è sufficiente comunicare al Venditore di voler recedere in tutto o in parte dall’acquisto tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione in tal senso ad esempio tramite raccomandata a/r, o a mezzo e-mail store@antonelloserio.it o utilizzando il Modulo facsimile. Entro lo stesso termine il Cliente deve provvedere, utilizzando una modalità di spedizione a sua scelta, alla spedizione della merce reinserita nella sua confezione originale, integra e in perfette condizioni completa di tutte le sue parti e accuratamente imballata alla sede del Venditore. Il pacco deve comprendere tutti i documenti ricevuti. Si consiglia di assicurare la spedizione contro il furto e i danni da trasporto. Non verranno accettati pacchi in contrassegno.

    Le uniche spese richieste sono quelle relative alla restituzione del prodotto.
    Al ricevimento della merce, una volta verificata l'integrità del Prodotto restituito, entro e non oltre 14 giorni, il Venditore provvederà al rimborso del costo della merce spedita. Sono escluse dal rimborso le spese sostenute per la restituzione della merce. Per gli acquisti effettuati a prescindere dalle modalità di pagamento scelte del Cliente, il rimborso avverrà solo tramite bonifico bancario. I rischi del trasporto per la restituzione dei Prodotti sono integralmente a carico del Cliente, così come le spese necessarie per la restituzione dei Prodotti oggetto di recesso. 

    Salvo quanto sopra, si ricorda infine che il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la loro natura, le caratteristiche e il funzionamento.

    Il Cliente prende atto e accetta espressamente che:

    - il diritto di recesso non si applica ai prodotti ricevuti da più di 15 gg lavorativi (in tal caso la restituzione della merce verrà rifiutata).

    - il diritto di recesso non può essere esercitato nel caso in cui i prodotti acquistati siano stati utilizzati, montati anche parzialmente, o modificato l'imballo in quanto deve essere richiuso esattamente come ricevuto con le protezioni polistirolo, cartone e tutto ciò che fa parte dell'imballo, riposto esattamente come ricevuto.

    Il diritto di recesso è escluso per i Clienti Professionisti (acquisto con partita iva).


    ART. 11 GARANZIA LEGALE 

    Se il Cliente è un Consumatore, in caso di ricezione di Prodotti non conformi agli ordini o difettosi, ha il diritto alla garanzia legale di 24 (ventiquattro) mesi. In caso di ricezione di Prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il Cliente dovrà comunicarlo via e-mail al Venditore entro il termine di 2 mesi dalla scoperta del difetto di conformità, allegando una fotografia che attesti i difetti riscontrati. Il Consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro.

    È da considerare eccessivamente oneroso uno dei due rimedi se impone al Venditore spese irragionevoli in confronto all'altro, tenendo conto:

    1. a) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformità;
    2. b) dell'entità del difetto di conformità;
    3. c) dell'eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il Consumatore.

    Il Consumatore può richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti situazioni:

    1. a) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose;
    2. b) il venditore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine congruo;
    3. c) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha arrecato notevoli inconvenienti al Consumatore.

    Nel determinare l'importo della riduzione o la somma da restituire si tiene conto dell'uso del bene.

    Dopo la denuncia del difetto di conformità, il venditore può offrire al Consumatore qualsiasi altro rimedio disponibile, con i seguenti effetti:

    1. a) qualora il consumatore abbia già richiesto uno specifico rimedio, il venditore resta obbligato ad attuarlo, con le necessarie conseguenze in ordine alla decorrenza del termine congruo, salvo accettazione da parte del consumatore del rimedio alternativo proposto;
    2. b) qualora il consumatore non abbia già richiesto uno specifico rimedio, il Consumatore deve accettare la proposta o respingerla scegliendo un altro rimedio. 

    Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto.

    Se il Cliente è un Professionista, non gli spetta il diritto alla garanzia legale di conformità ma solo la garanzia legale prevista dal Codice Civile, per cui nel caso di vizi dei Prodotti venduti che li rendano inidonei all’uso o che siano tali da diminuire in modo apprezzabile il loro valore, lo stesso potrà chiedere la riduzione del prezzo o la risoluzione della vendita nei casi previsti dallo stesso Codice Civile ed a tal fine dovrà comunicare al Venditore la presenza del vizio entro 8 (otto) giorni dalla sua scoperta, e comunque entro 1 (uno) anno dalla consegna.

    In entrambi i casi il Cliente Professionista potrà contattare il Venditore per email, all’indirizzo risultante dai pubblici registri o tramite lettera raccomandata da inviare alla sua sede legale, all’indirizzo indicato nei presenti Termini e Condizioni.



    ART. 12 FORZA MAGGIORE

    Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore, quali a titolo incidenti, scioperi e/o serrate, terremoti, pandemie, alluvioni ed altri eventi di natura imprevedibile che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi previsti.

    Il Venditore non è responsabile nei confronti dei Clienti per gli eventuali danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata o ritardata esecuzione del contratto, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
    Il Venditore non risponde dei danni derivanti da disconnessioni, interruzioni del Sito, nonché della perdita di dati conseguentemente verificatesi e allo stesso imputabili.

    In caso di forza maggiore verrà sospesa l’esecuzione dell’Ordine.

    Tale sospensione potrà durare per un periodo massimo di 3 (tre) mesi, dopo i quali riterrà l’Ordine automaticamente annullato.


    ART. 13 PROPRIETÀ INTELLETTUALE ED INDUSTRIALE

    Il Sito (ed il suo contenuto e grafica), il marchio, il nome a dominio, i relativi sotto domini e tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale ad essi relativi, sono di proprietà esclusiva del Venditore, sono ad esso riservati e non sono né saranno trasferiti o concessi in licenza in alcun caso al Cliente. Pertanto, l’Utente o il Cliente non potrà riprodurre, duplicare, copiare e ridistribuire, ritrasmettere anche su altri siti web, trasferire o altrimenti rendere disponibili a terzi a qualsivoglia titolo o comunque utilizzare per fini diversi dalla conservazione e/o consultazione i Siti e/o i Contenuti del Sito, senza la preventiva espressa e formale approvazione da parte del Venditore.


    ART. 14 MANCATO ESERCIZIO DI UN DIRITTO

    Il mancato esercizio di un diritto da parte del Venditore non rappresenta alcuna rinuncia ad agire nei confronti del Cliente o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti. Il Venditore si riserva, pertanto, di far valere i suoi diritti in ogni caso, nei termini concessi.


    ART. 15 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (PRIVACY) 

    I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Venditore, in qualità di Titolare del Trattamento, tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I Dati dell’Utente sono raccolti per l'esecuzione di misure precontrattuali; per adempiere agli obblighi derivanti dal contratto stipulato; per la procedura di registrazione finalizzata all’acquisto dei Prodotti; per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente; per l'invio di informazioni ed offerte promozionali e commerciali anche tramite il servizio di newsletter in base al consenso liberamente espresso dall’Utente; per finalità di soft spam per comunicazioni promozionali aventi come oggetto i Prodotti acquistati senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente, come previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs. n.101 del 2018. Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente l'informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy) resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016, nonché sull’utilizzo dei cookie con il relativo consenso al trattamento laddove richiesto (Cookie Policy).


    ART. 16 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

    I presenti Termini e Condizioni sono interamente disciplinati dalla legge italiana.

    Qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione tra i contratti stipulati on line dal Cliente Consumatore con il Venditore sarà di esclusiva competenza del Foro del giudice del luogo di residenza del Consumatore (c.d. foro del consumatore).

    Qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione tra i contratti stipulati on line dal Cliente Professionista con il Venditore sarà di esclusiva competenza del Foro di Bologna.


    ART. 17 RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

    Secondo l’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs n. 206/2005 (Codice del Consumo) il Cliente Consumatore può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica (ADR).

    Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013, in caso di controversia, il Cliente Consumatore potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea. Per maggiori informazioni contattare il Venditore.  


    ART.18 COMUNICAZIONI

    Per ulteriori informazioni di qualsiasi tipo è possibile contattare il Venditore ai seguenti recapiti: store@antonelloserio.it


    Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni di vendita e in particolare quelle degli articoli 3, 7, 10 e 16.